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有纠纷,有问题,“问问室”来帮忙

发布单位
海口镇 生成时间 2018-07-20 09:27:08 公开方式 主动公开
索 引 号: E25000D-09-2018-0898 公开时限 常年公开 ? ?
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邻里间拌嘴吵架,交通事故谈赔偿,消费行为起纠纷……在这些“大到社情民生、小到鸡毛蒜皮”的事情当中,都有海口镇调解员的身影。今年以来,“问问室”调解员积极行动,耐心调解,现已调处各类矛盾89起,其中村调处51起。正是因为海口镇“问问室”发挥积极作用,调解员及时出现在纠纷现场,帮助群众调解纠纷,才让矛盾不扩大,把大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。

海口镇通过宣传发动,完善基层组织网络,创新体制机制等方式方法,打造“枫桥经验”升级版,稳步推动“问问室”向制度化、规范化发展。

一是多方遴选强队伍。选任以镇村干部为主体,由“五老”人员(即老干部、老党员、老教师、老军人、老年理事会代表)组成调解员队伍,对辖区内矛盾纠纷进行排查,掌握了解社情动态,并对排查出的矛盾纠纷提出处置意见。

二是分层调解定场所。对发生在村组的矛盾纠纷,视其轻重缓急分别由镇村分级进行调解。原则上对矛盾纠纷相对轻的由村(社区)负责调解,对事态较重、反应激烈的或村(社区)无法调解的矛盾纠纷则由镇负责调解。

三是整合资源提效率。有效整合信访、维稳、综治、民政、司法和工会、共青团、妇联等工作资源,筑牢维护群众合法利益,促进社会和谐稳定的第一道防线;每半年开展一次联合督导,建立健全复杂纠纷化解的联合督导和挂牌督办制度。



 


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